Contact

Je kunt er natuurlijk van uitgaan dat de accu van onze laptops niet zo goed is als wanneer je een nieuwe laptop koopt. Wel worden de accu's getest. De levensduur van onze accu's is minimaal 70% van de nieuw accuduur.

Zeker! Weet je welke desktop of laptop je wilt, maar ben je niet blij met de hoeveelheid RAM of met de harde schijf? Bij Daans Magazijn kun je eenvoudig een RAM- en/of SSD-upgrade selecteren op de productpagina.

Helaas is het bij ons niet mogelijk om je oude apparaat in te ruilen. Wel kunnen wij je apparaat kosteloos recyclen.

Het is niet mogelijk om contant te betalen bij het afhalen van een bestelling. Als je een bestelling wilt afhalen, moet je deze van tevoren plaatsen en afrekenen in onze webshop.

Mocht je je bestelling willen wijzigen vragen wij je een mail naar ons te sturen met dit verzoek. Als de bestelling nog niet is aangemeld bij PostNL kunnen wij mogelijk nog iets voor je betekenen. Wij raden je aan in deze mail duidelijk te vermelden wat er gewijzigd moet worden, inclusief het bijbehorende bestelnummer.

Je kunt in onze webshop eenvoudig betalen met verschillende betaalmethoden, namelijk: iDeal, Paypal, bankoverschrijving, Bancontant, SOFORT, Afterpay, Bunq, VISA en Mastercard.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst ontvang je op het opgegeven mailadres een btw factuur.

Wij proberen onze producten scherp te prijzen. De prijzen van de producten staan ook vast. Het is helaas niet mogelijk om nog extra korting te krijgen.

Alle geplaatste bestellingen in onze webshop worden geleverd door PostNL. Zodra de bestelling is verwerkt en bij PostNL is aangemeld, ontvang je een e-mail met de track&trace code. Zo kun je de bestelling volgen en zien hoe laat de bestelling wordt afgeleverd. Het kan voorkomen dat je niet thuis bent bij de eerste leverpoging. In dat geval ontvang je een briefje in de brievenbus. Je kunt dan op de website van PostNL tot 22:00 aangeven wanneer je het pakketje opnieuw wilt ontvangen.

Dit is zeker mogelijk. Tijdens het bestelproces heb je de optie om een ander leveradres op te geven.

Onze locatie is gevestigd in Elst (Gld.). Het is mogelijk om producten af te halen. Dit is enkel mogelijk op afspraak. Neem hiervoor contact op met [email protected] of telefonisch via 0481 - 351 477. Het is niet mogelijk om de producten bij ons op locatie ook te bekijken, te testen en/of te betalen.

Als je bestelling is verzonden ontvang je hier een mail van. In deze mail bevindt zich ook een code, waarmee je op de pagina van PostNL je bestelling kunt volgen.

Wij streven ernaar elke bestelling die op een werkdag vóór 15:00 is geplaatst dezelfde dag bij PostNL aan te leveren. Mocht dit bij jouw bestelling niet lukken, ontvang je daar een bericht over.

Het gebeurt helaas wel eens dat een bestelling zoekraakt of transportschade oploopt. Daar kun jij natuurlijk niets aan doen. Wij proberen je daarom zo goed mogelijk te ontzorgen als dit gebeurt. We sturen je zo snel mogelijk een nieuw exemplaar en lossen de problemen verder zelf op!

Wanneer je een bestelling plaatst heb je 14 dagen retourrecht. Dit wil zeggen dat je de bestelling kosteloos kunt terugsturen. Je moet hiervoor binnen 14 dagen het RMA-formulier op onze webshop invullen of mailen naar [email protected]. Vervolgens krijg je nog 30 dagen de tijd om de bestelling daadwerkelijk terug te sturen.

Dit is erg eenvoudig. Voordat je de bestelling kunt terugsturen vragen wij je het RMA-formulier op onze website in te vullen of ons te mailen. Na goedkeuring ontvang je een retourmail met een pakbon. Deze pakbon moet je printen en op de doos plakken. Vervolgens lever je de doos af bij een PostNL servicepunt. Verder hoef je niets te doen.

Of je nou een deel van je bestelling terugstuurt, of je gehele bestelling, je betaalt géén verzendkosten!

Als de artikelen worden teruggestuurd in dezelfde toestand als waarin ze zijn verzonden krijg je het gehele aankoopbedrag teruggestort. Wij storten binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug.

Wij bieden ook een reparatieservice aan. Het gaat om hardwarematige reparatiediensten. Het is mogelijk om een aanvraag in te dienen via deze pagina. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een mail of belletje van ons met de mogelijkheden.

Nee, helaas bieden wij geen softwarematige reparatiediensten aan.

Je hebt altijd standaard 1 jaar garantie op de functionaliteit van je bestelde producten. De accu's en batterijen van laptops, tablets en smartphones vallen hier niet onder. Natuurlijk kun je van ons wel een goed werkende batterij verwachten.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die een website op je computer of telefoon opslaat wanneer je de site bezoekt. Ze helpen de website om dingen te onthouden, zoals je voorkeuren of dat je bent ingelogd, zodat je ervaring beter en makkelijker wordt.

Nee, je bent niet verplicht om cookies te accepteren. Wij bieden je de mogelijkheid om cookies te weigeren of om alleen bepaalde soorten cookies toe te staan. Houd er wel rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet goed werken als je geen cookies accepteert.

1. Klik op de ronde cookie-instellingen knop links onderaan de pagina.
2. Hier kun je je cookie-instellingen wijzigen door op "instemming intrekken" of op "verander uw toestemming" te klikken.
3. Wanneer je op "instemming intrekken" klikt, zullen alleen de noodzakelijke cookies gebruikt worden.
4. Wanneer je op "verander uw toestemming" klikt, kun je zelf kiezen welke cookies je wilt toestaan. Klik vervolgens op "selectie toestaan".

Klik links onderin op de cookie-instellingen knop en klik op "verander uw toestemming". Klik vervolgens op "details tonen" om in te zien voor welke functies de cookies nodig zijn.

We zijn via verschillende kanalen te bereiken. Je kunt ons bellen op 0481 - 351 477. Ook kun je ons een appje sturen op 06 - 83 332 953. Mail je liever? Dat kan naar [email protected] of via het contactformulier op de website. Natuurlijk kun je ook een berichtje sturen op een van onze social media kanalen. Ook hebben we een livechat op onze website staan als je direct antwoord wilt.

Wij zijn op werkdagen te bereiken van 08:30 tot 17:00. Op vrijdag zijn we tot 16:30 bereikbaar. Helaas zijn wij op zaterdag en zondag niet geopend.